Veelgestelde vragen

BENODIGHEDEN
1. Waarom zou ik bij Dasco B.V. artikelen kopen?
2. Moet ik kunnen solderen?
3. Wat heb ik allemaal nodig?
4. Wat zijn de afmetingen van de verschillende typen bakgoten en mastgoten?
5. Hoeveel gootbeugels heb ik nodig voor mijn dakgoot?
6. Welke afmeting regenpijp heb ik nodig?
7. Met welke bochten kan ik een zwanenhals maken?
8. Mijn gewenste product staat er niet tussen, wat nu?
BESTELLEN
1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
2. Wat is een Waardebon code?
AFREKENEN
1. Hoe kan ik betalen?
2. Wat houdt de afkoelingsperiode in?
BEZORGEN / OPHALEN
1. Wat is de levertijd van de artikelen?
2. Hoe wordt het geleverd?
3. Wat zijn de verzendkosten?
4. Moet er iemand thuis zijn als het bezorgd wordt?
5. Hoe laat wordt de bestelling bezorgd?
6. Kan ik de bestelling ook komen ophalen?
MONTEREN
1. Hoe plaats ik een dakgoot?
2. Hoe plaats ik een verbindingsstuk?
3. Hoe plaats ik een regenpijp?

Waarom zou ik bij Dasco B.V. artikelen kopen?
- Dasco B.V. biedt uitstekende producten tegen zeer scherpe prijzen
- Uw bestelling vanaf 200EUR excl. BTW wordt gratis bezorgd
- Gemakkelijk en snel betalen met iDeal
- Artikelen uit voorraad leverbaar
- Speciaal voor de particulier.

Moet ik kunnen solderen?
Nee; de hemelwaterafvoer wordt niet gesoldeerd en de dakgoten kunnen wij voor u compleet in elkaar solderen tot maximaal 4,5 meter i.v.m. transport. Voor de mastgoten (half ronde vorm) hebben wij speciale verbindingstukken, hierbij hoeft u dus helemaal niet meer te solderen.
Ja; bij bakgoten en maatwerkgoten moet u de verschillende prefab lengtes aan elkaar solderen. In onze webshop verkopen wij soldeergereedschap voor de professional. U kunt het soldeergereedschap ook huren bij bijvoorbeeld Bo-rent (€9,50 per dag of €20,- per week)

Wat heb ik allemaal nodig?
Op onze website kunt u zelf een dakgoot- en/of hemelwaterafvoer pakket samenstellen via ons programma "Bestelhulp". Er worden u een aantal vragen gesteld en vervolgens rekent het systeem uit wat u allemaal nodig heeft en wat het kost. Daarna kunt u het pakket in de winkelwagen plaatsen en afrekenen.

Wat zijn de afmetingen van de verschillende typen bakgoten en mastgoten?
In Nederland is de standaard dikte van zinken dakgoten 0,8mm en koperen dakgoten 0,7mm. In Duitsland zijn de zinken dakgoten bijvoorbeeld 0,7mm dik. Wij gebruiken in Nederland dus kwalitatief sterke zink. In een enkele geval wordt 1,1mm dik zink gebruikt, maar dit is maatwerk.

Afmetingen Bakgoten:

	A	B	C	D	E	F	G
B30	13	62	120	43	32	6	18
B37	13	85	162	60	34	6	20
B44	13	85	210	66	38	6	20
B55	11	105	270	85	37	6	20

Afmetingen Mastgoten:

	A	B	C	D	E	F	G
M30	13	19	62,5	10	34	6	18
M37	13	17	85	10	32	6	20
M44	13	33	100	25	35	6	20

Hoeveel gootbeugels heb ik nodig voor mijn dakgoot?
Om de 60cm heeft u een gootbeugel nodig. Dus bij een dakgoot van 12 meter heeft u: 12 meter/0.6 meter=20 stuks gootbeugels nodig. Het programma "bestelhulp" op onze website helpt u bij het bepalen van de benodigde onderdelen en rekent voor u uit hoeveel beugels, kopschotten, wrongen etc. nodig heeft voor een compleet dakgoot- en hemelwaterafvoer pakket.

Welke afmeting regenpijp heb ik nodig?
Vul de maten in en bereken de diameter van de regenpijp en aantal tapeinden (uitstroom punten van goot)

Met welke bochten kan ik een zwanenhals maken?
De hemelwaterafvoer bochten passen in en over de hemelwaterafvoer (regenpijp). De bochten passen ook in en over elkaar. U kunt dus met 2 dezelfde bochten een sprong in de regenpijp maken (zwanenhals). Met de standaardsprongbocht maakt u een sprong van 50 mm. Met 2 bochten kunt u de volgende sprongen maken:
tot 80mm sprong: 2 bochten van 40 graden
tot 180mm sprong: 2 bochten van 72 graden
tot 240mm sprong: 2 bochten van 85 graden
Meer dan 240mm: 2 bochten van 85 graden + plus 1 meter regenpijp

Mijn gewenste product staat er niet tussen, wat nu?
Nagenoeg alle loodgieters artikelen voor de Doe-het-zelver kunnen wij uit voorraad leveren. Wij hebben niet al onze producten op de website geplaatst, omdat wij het voor de Doe-het-zelver overzichtelijk willen houden. De meest verkochte producten staan dus alleen op onze website. Mocht u producten willen bestellen die niet op onze website staan, neem dan contact met ons op. Hoogstwaarschijnlijk kunnen wij deze producten gewoon de volgende werkdag leveren als u voor 12:00 uur besteld.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Bovenaan de webshop staan de hoofdcategorieën waarin alle producten onderverdeeld zijn. Zodra u op een hoofdcategorie geklikt heeft, kunt u in het menu aan de linkerkant een product selecteren of de bestelhulp doorlopen. Kies de juiste afmeting van het product in het midden van het scherm en klik op “LEG IN WINKELWAGEN”. Het product is nu in de winkelwagen geplaatst. U kunt vervolgens verder winkelen of afrekenen.

Wat is een Waardebon code?
Onze online webshop is nu ruim 3 jaar actief. De vele positieve reacties van onze klanten willen wij graag met nieuwe bezoekers delen. Wanneer u een bestelling plaatst en uw ervaringen over ons bedrijf deelt met onze website bezoekers, dan ontvangt u van ons een presentje in de vorm van een waardebon.

Hoe kan ik betalen?
Bij Dasco B.V. kunt u uw bestelling direct betalen via iDEAL. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internet bankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internet bankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank of SNS Regio Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internet betaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

U kunt ook contant betalen bij afhalen op afspraak. Neem hiervoor contact met ons op.

Wat houdt de afkoelingsperiode in?
In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via Internet recht op een 'afkoelingsperiode' van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden.
Producten die beschadigd of gebruikt zijn, komen niet voor restitutie in aanmerking.

De kosten en het risico van het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Verzendkosten die gemaakt zijn voor het versturen van het product van de leverancier naar de klant worden niet geretourneerd. Dasco B.V. is verplicht om binnen 30 dagen de bedragen terug te betalen die reeds door de consument betaald zijn.

Om gebruik te maken van uw herroepingrecht, geeft Dasco B.V. u 7 werkdagen de tijd om een herroepingaanvraag in te dienen. Deze tijd gaat in vanaf de dag dat u het product in kwestie heeft ontvangen.

Wees ervan bewust dat het herroepingrecht niet van toepassing is voor zakelijke klanten van Dasco B.V.

Wat is de levertijd van de artikelen?
Nagenoeg alle artikelen kunnen wij de volgende werkdag leveren door onze uitgekiende netwerk. Voor 12:00uur besteld op maandag t/m vrijdag, dan de volgende werkdag in huis. Dakgoten besteld via de bestelhulp waarbij gesoldeerd moet worden, is de levertijd momenteel door veel lopende orders 5 werkdagen. In de provincie Zeeland, bezorgen wij alleen op dinsdag en donderdag tot de tunnel (Borselle) waar het daar door uzelf opgehaald kan worden. Voor leveringen naar de Waddeneilanden, leveren wij tot Den Helder, Harlingen, Holwerd of Lauwersoog. Neem hiervoor contact met ons op.

Hoe wordt het geleverd?
Uw bestelling wordt met de vrachtwagen of bus geleverd. Wij maken gebruik van vervoerders die gespecialiseerd zijn in transport van zinken en koperen goten. Indien een vrachtwagen uw huis niet kan bereiken, neem dan contact met ons op.

Wat zijn de verzendkosten?
Uw bestelling wordt gratis bezorgd, bij besteding vanaf € 200,- (excl. BTW). Indien uw orderbedrag lager is, zal € 30,- aan verzendkosten worden gerekend (speciaal vervoer). Mocht u alleen producten nodig hebben die met de pakketpost opgestuurd kunnen worden, neem dan contact met ons op. Wij berekenen dan alleen de kosten door van TNT (€6,75 per pakket tot 5 kg); de levertijd is dan enkele werkdagen langer.
Indien u kiest voor zelf ophalen, dan worden geen leveringkosten berekend.

Moet er iemand thuis zijn als het bezorgd wordt?
U kunt een afleveradres opgeven waar u uw goederen bezorgd wilt hebben. U kunt eventueel ook een opmerking met de bestelling meesturen waar wij op uw risico de goederen moeten neerleggen. Bij levering van compleet in elkaar gesoldeerde dakgoten langer dan 5 meter, dienen minimaal twee personen aanwezig te zijn om mee te helpen met lossen.

Hoe laat wordt de bestelling bezorgd?
De routes van de vrachtwagens worden de avond voor levering bepaald. Het tijdstip van leveren kunnen wij niet van te voren zeggen. U kunt bij bestellen de opmerking plaatsen dat u bijvoorbeeld een uur voor levering gebeld wilt worden door de chauffeur, zodat u ervoor kunt zorgen dat er iemand aanwezig is bij het afleveradres.

Kan ik de bestelling ook komen ophalen?
U kunt de bestelling ook gratis de volgende werkdag komen ophalen tussen 16:00 uur en 18:00 uur in Nijkerkerveen (ligt bij Amersfoort).

	A	B	C	D	E	F	G
B30	13	62	120	43	32	6	18
B37	13	85	162	60	34	6	20
B44	13	85	210	66	38	6	20
B55	11	105	270	85	37	6	20

	A	B	C	D	E	F	G
B30	13	62	120	43	32	6	18
B37	13	85	162	60	34	6	20
B44	13	85	210	66	38	6	20
B55	11	105	270	85	37	6	20

	A	B	C	D	E	F	G
B30	13	62	120	43	32	6	18
B37	13	85	162	60	34	6	20
B44	13	85	210	66	38	6	20
B55	11	105	270	85	37	6	20